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十堰市驾校行业协会自律公约

  第一章 总 则

  第一条 为了规范机动车驾驶员培训经营活动,维护机动车驾驶员培训市场秩序,落实交通运输部、公安部有关法律法规,为创造本行业内公平竞争的市场环境,树立本市驾培行业的良好社会形象,促进我市驾培行业的健康有序发展,十堰市驾校行业协会特制定本自律公约。

  第二条 本公约是所有从事机动车驾驶员培训等业务活动的我会会员行为准则和共同遵守的行业规范。公约的基本准则是自我规范、自我管理、自我约束、自我完善。

  第二章 行业经营行为

  第三条 自觉遵守国家法律、法规及社会公德和职业道德,践行社会主义核心价值观,弘扬“安全、诚信、文明、服务、自律”的驾培行业文化,执行机动车驾驶员培训考试有关政策、行业标准,自觉接受社会及行业管理部门的监督、管理,切实肩负起“教车育人、服务社会”的社会责任,依法文明诚信经营,提供优质培训服务。

  第四条 贯彻落实交通运输部、公安部《机动车驾驶培训教学与考试大纲》,坚持依纲施教,在从事机动车驾驶培训活动时,不但要培养学员的专业驾驶技能水平和能力,也要重视学员的安全文明驾驶意识教育和交通守法综合素质提升。

  第五条 严格执行物价部门核批的培训收费标准及《价格法》规定进行透明诚信收费,不得巧立名目乱增加收费项目,明确公示驾校培训能力、类别、培训范围、收费项目及标准、退费管理制度。

  第六条 全心全意为社会提供优质服务,不得拒收符合公安部门规定的机动车驾驶证申请条件的人员报名学车。也不准将不符合公安部门规定的机动车驾驶证申请条件的人员报名学车。否则,后果自负。

  第七条 加强对教练员职业道德和执教行为的教育和监督检查,定期组织教练员教学水平和职业道德评议,督促教练员提高教学服务质量。

  加强对安全员的教育,督促安全员自觉遵章守纪,严格遵守考场规定;

  及时教育和处理违规违纪教练员、安全员。凡经查证属实的,应采取暂停执教、离岗培训、限期整改等措施。对情节恶劣造成严重影响的,提请行业管理部门列入“黑名单”,退出机动车驾驶员培训行业。

  第八条 在经营过程中,重视和正确处理好学员的投诉问题。建立投诉处理机构,公开驾校投诉电话,及时解决培训纠纷,保障驾校与学员双方的合法权利与义务。

  第九条 对教练车的管理必须严格规范。不得接纳任何形式的挂靠培训点,对出现的“黑驾校”、“黑教练”要及时举报到行业主管部门处理。

  第十条 积极主动采取科学、先进的培训技术和手段,增效节流,保护环境,合理布局,努力建设绿色驾校。

  第三章 行业竞争行为

  第十一条 从事机动车驾驶员培训活动的单位,应遵循公平竞争及实事求是的原则,进行本企业相关业务宣传报道。在宣传报道时不违反国家、行业相关法律法规,积极传播先进的企业文化和弘扬行业正能量,不捏造散布虚假消息,不发布低级趣味的图文信息。

  第十二条 尊重同行,依法经营、诚实信用、公平竞争、团结协作、和谐发展,共同进步。不以任何方式诋毁、贬低同行。

  第十三条 坚决抵制以牺牲培训质量为代价的不正当竞争行为,不应随意降低收费标准,进行恶性竞争(包括以赠送礼品、优惠券、抽奖等类似变相降低收费标准活动)。

  第四章 公约执行

  第十四条 驾校行业协会内设行业自律监督小组,日常业务由秘书处收集信息,报请会长办公会协调。行业自律监督小组具体负责行业自律公约的实施、监督、解释和修订;负责监督会员单位年度执行情况。

  第十五条 对公约执行表现突出的驾校,协会可报请行业管理部门予以表彰,并在行业内外广泛宣传。

  第十六条 对违反本公约造成不良社会影响的会员单位,经查证属实,协会理事会将按照《十堰市驾校行业协会自律监督处罚实施办法》相关规定,采取消除影响、内部通报、行业曝光、自律处罚、取消会员资格等行业自律措施。

  第五章 附则

  第十七条 所有从事机动车驾驶员培训业务的会员单位都有义务大力宣传本公约,教育本单位员工按照本公约之约定从事活动,并在单位内部建立相应的规章制度,保证本公约的正常实施。

  第十八条 本自律公约根据国家有关法律、法规及行业管理政策变化及时修订。

  第十九条 本自律公约由经2017年7月28日十堰市驾校行业协会第一届第一次会员大会通过之日起执行。

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